Ionix regionaliza su plataforma SaaS de seguridad transaccional, con Colombia como pilar clave para bancarización, cooperativas y ecosistema fintech.
Hablamos con Mario Aranda, gerente comercial de Ionix, sobre su visión y estrategia.
Luego de de 17 años construyendo soluciones digitales para la industria financiera en Chile, Ionix consolida su presencia en América Latina y mira hacia Colombia. Hoy. la compañía se posiciona como proveedor de una plataforma SaaS de seguridad transaccional end-to-end para banca, fintech y otros negocios. Por esto, Ionix ofrece seguridad transaccional a Colombia.
Seguridad transaccional como nuevo eje de Ionix
En este contexto de regionalización, bancarización pendiente y fraude cada vez más sofisticado, conversamos con Mario Aranda, director comercial de Ionix, sobre la nueva estrategia. Aranda explica por qué Colombia es ahora convirtió un pilar estratégico para su crecimiento. También, el ejecutivo nos cuenta cómo funciona su modelo de orquestación de seguridad y por qué la democratización de la ciberseguridad es ahora una urgencia.Para comenzarl, “desarrollamos la billetera que era la primera más grande e importante de Chile, y veíamos todo el tema de seguridad”, recuerda Mario Aranda. Con esa experiencia, la compañía decidió ir más allá de la integración tradicional y ‘productivizar’ su conocimiento en seguridad.
“Vimos qué estaba requiriendo el mercado, cuáles eran nuestros potenciales y extrapolamos nuestras capacidades, e hicimos el match”, explica el gerente comercial de Ionix. Hoy la empresa ofrece una plataforma de seguridad transaccional end-to-end que orquesta identidad, dispositivos, autenticación y antifraude desde la nube.
La solución se entrega como servicio SaaS, con énfasis en rapidez de integración y estándares de clase mundial.
Cómo funciona la plataforma orquestada
La propuesta se basa en un flujo típico de alta y uso de servicios financieros digitales.
“Cuando uno se inscribe a un servicio, le piden el documento, una foto como prueba de vida y luego ambos documentos”, explica Aranda. Mientras el usuario vive una experiencia simple y llevadera, por detrás se ejecutan múltiples validaciones automatizadas.“Puede haber validación de dispositivo, revisar si es un prepago muy nuevo, validar el correo y hacer revisiones de lavado de activos”, detalla.
Después, al momento de la transacción, entran en juego factores adicionales de autenticación y reglas de fraude. “Imaginemos esto como cajitas, dependiendo de la industria y de la experiencia del cliente hay más fricción o menos fricción”, grafica Aranda. Así, cada cajita corresponde a un partner especializado, integrado dentro de la plataforma de Ionix. “Nos preocupaba que cada proveedor fuese de clase mundial, y lo que ofrecemos es la experiencia completa end-to-end en una plataforma única”, resume Aranda.
Ionix ofrece seguridad transaccional a Colombia: Integración rápida
Ionix diseñó esta capa de seguridad pensando en integraciones ágiles con bancos, fintech y otros actores transaccionales. “Desarrollamos el producto para que la integración con cada cliente sea lo más sencilla posible”, afirma Aranda.
El trabajo complejo de integración entre servicios y partners ocurre del lado de Ionix.
“Una integración debería demorar entre dos semanas y un mes, dependiendo de la complejidad y del tiempo que le dedique el cliente”, estima.
La solución de Ionix se sustenta en un modelo cloud. “Nuestra solución está basada en la nube, somos un servicio SaaS, esa es nuestra fortaleza”, destaca el ejecutivo.
Democratizar la seguridad para entidades medianas
Uno de los focos más interesantes de Ionix en Colombia son las cooperativas y fondos de empleados, entre otros negocios medianos. “Las cooperativas son un potencial cliente muy relevante, siempre me ha interesado mucho ese segmento”, afirma Mario Aranda.
El punto crítico está en que estas entidades no pueden permitirse una seguridad inferior a la de un banco grande.“Una cooperativa se puede dar el espacio a no tener la oficina top que tiene un banco top”, admite. “Pero donde no se puede dar el espacio es tener una seguridad menos robusta que el mejor banco del país”, advierte Aranda.
Un incidente en una antidad de este tipo bien puede ser menor en monto, pero crítico para la supervivencia de la institución. “Quizá en vez de cinco millones de dólares será de cincuenta mil o doscientos mil dólares, pero puede poner en riesgo”, ejemplifica. Para evitarlo, Ionix apalanca su volumen transaccional regional.
“Nosotros centralizamos, tenemos la plataforma, el orquestador, y con nuestros partners negociamos millones de transacciones”, explica. Así, una entidad pequeña y con menos transacciones accede a proveedores world class a tarifas competitivas. “Buscamos democratizar esto y darle el servicio a una tarifa que no sea restrictiva para tener una solución world class”, concluye.
Más allá de la banca: salud, seguros y fintech
Aunque la banca sigue siendo el mayor consumidor de seguridad, Aranda enfatiza que el problema es transversal. “El sector financiero es el más llamativo, pero la seguridad hoy va mucho más allá de las transacciones financieras”, señala.
Recuerda un hackeo reciente de fichas de salud en una clínica chilena, con información extremadamente sensible. “Fue un tema muy delicado, muy delicado, porque se trataba de una enfermedad muy delicada”, comenta.
Por eso menciona salud, educación y seguros como sectores donde el dato tiene enorme valor y requiere protección robusta. En paralelo, el ecosistema fintech aparece como un espacio natural para la plataforma.
“Todas las fintech que tengan un desafío de seguridad en el mundo transaccional, ahí estamos nosotros, es un mercado que vamos a abordar”, afirma. Además, Ionix está abierta a trabajar con consultores independientes en identidad y datos.
“Estamos siempre abiertos a cualquier tema que pueda aportar y a modelos de negocio que convengan a ambas partes”, explica Aranda.
La condición es mantener una tarifa competitiva sin sacrificar la calidad de la solución.
Colombia como pilar y laboratorio regional
La expansión de Ionix fuera de Chile comenzó hace cuatro años, con Colombia y México como primeros destinos. “Colombia pudo avanzar más, aquí nos posicionamos, tenemos una buena red, tuvimos mejores resultados”, explica Aranda.
En México, en cambio, diversas variables ralentizaron la operación.
“Son varias cosas que se van juntando, idiosincrasia, el producto adecuado en el momento adecuado”, comenta.
Por eso el plan 2025 2026 se apoya en dos pilares: seguridad transaccional y regionalización. “El desafío es potenciar mucho más Colombia, volver a las operaciones en México y abrir Perú”, detalla.
Para Ionix, Colombia es hoy el mercado más estratégico de la región. “Diría que quizá es el principal país, el principal mercado que nos interesa abordar de manera muy potente”, afirma Aranda.
Además del tamaño del mercado, la compañía mira el talento local. “El mercado colombiano tiene otro atractivo, tiene mucho talento humano muy valioso”, destaca.
Actualmente, Ionix cuenta con cerca de veinte personas en Colombia entre desarrolladores y equipo comercial. “Esto debería ir creciendo porque vamos a desarrollar este mercado, y es uno de los desafíos que tengo para este año”, comenta.
En 2026 esperan reforzar presencia con eventos, nuevos partners y más despliegues comerciales. Mientras tanto, la hoja de ruta ya proyecta oportunidades e inversiones hasta 2027 y 2028. “Estamos abiertos a desarrollar nuestras propias soluciones, a ser partners y, por qué no, a ver inversiones en empresas interesantes hacia 2027 o 2028”, concluye.
Ionix ofrece seguridad transaccional a Colombia