Los participantes fueron cerca de 700 entidades, de estas se seleccionaron como finalistas 5 en cada una de las 10 categorías concursantes. Colvatel compitió en Servicio al Cliente y quedó entre las 5 finalistas.
Es un reconocimiento muy importante, mas tratándose de una entidad gubernamental, que no se destacan mucho por su atención y servicio al usuario, área en la que debemos trabajar para cambiar y dar un servicio satisfactorio a las empresas y a los ciudadanos, comentó Fernando Fernández, presidente de Colvatel.
Durante la entrega de los Premios Portafolio, en el Club el Nogal, en la foto aparecen: Masahiro Kitamura, presidente de toyota, Fabio Sánchez Forero, jurado de los premios 2011 y presidente de Mazda, junto a Fernando Fernández Sánchez, presidente de Colvatel, única empresa gubernamental que fue finalista en la convocatoria de 2011 y que participó en la categoriá de Servicio al Cliente.